沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（)

沟通过程有七个主要环节:思想－编码－信息－传递－解码－接受－反馈。（)

管理沟通的过程有（)A.信息反馈B.形成思想C.信息编码D.信息解码E.信息传递和接受

信息沟通的过程的步骤包括（)A 思想者B 接受者C 噪音D 反馈E 交流

沟通过程中的主动因素是( )。A.信息的内容B.信息发出者C.信息的传递D.信息接受者E.反馈与调适

下列哪项不是沟通的基本因素 A.信息的发现者和接受者 B.沟通的背景 C.信息反馈过程 D.信

沟通的基本因素包括A.沟通的背景B.信息发出者C.信息内容D.信息接受者E.信息反馈过程