导游人员要经常（)，这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与

比较务实，重享受，经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣，对旅游的收获期望值高。这是属于（

导游人员要经常_____，这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程中，经常连轴转，

在导游职业道德中 【 】是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。A.耐心细致 B.真诚公道C.

《导游人员管理条例》规定 导游人员应当不断提高自身的( ) 这是导游人员的法定职责。A.服务意识

在旅游活动中 导游人员要始终和游客在一起 注意观察周围的环境和动向 经常_____