对旅游者提出的要求，导游都得给予足够的重视并正确及时、合情地予以处理，这类要求主要是指（)。

当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时，导游员应该（）。A．听之任之 B．给予协助 C．断然拒

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （）

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）

对于旅游者提出的自费品尝风味的要求，导游应该（）。A．导游员不要掺和 B．一切让游客自己

导游人员对旅游者提出的污辱人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求，可冷静处理，不要激化矛盾。（

旅游团中难免会有无理取闹的人，故意提出一些“非理”要求刁难导游员。对这些烦心事情，导游员应把