某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指

为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（）。A．提醒 B．劝阻 C．

导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于（)距离，以保持良好的合作关系。A、亲密B、私人C、社交D、

在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（)。A、降低导游服

在带团过程中，如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象，导游员（)。A.立即向旅游局汇报B.给予必要

导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程中，经常连轴转，

导游小张在带团游览莫高窟过程中 看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画 便及时进行了制止及解释 但