在跟游客交谈时,导游员应注意的礼节礼貌有()。
A、适当沉默,认真倾听
B、目光坦率、诚实
C、忌讳自我吹嘘
D、不涉及对方隐私,不议论第三者
E、不恶语伤人,不指责他人
导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ()
导游员与游客交谈时的礼节有哪些?
导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范?
导游员在跟游客交谈时的语言形式称为“导游交际语”。交谈时要想“成功”,导游员首先需要做到()。A
在跟游客们接触中 导游员要“一视同仁” 具体要求有()。
若当导游人员坐下之后 旁边的游客主动与我们攀谈 导游人员坐着交谈时要将身子略微转向游客的方向 正视游客。()