旅游团是由素不相识,各种各样游客组成的临时性团体,极具松散性。导游员要确立自己在旅游团中的主导地位,最重要的问题是()。
A、树立自身良好的第一印象,对游客心理产生重大影响
B、以自身的真诚和热情赢得游客好感与信赖
C、提供个性化服务,拉近跟游客之间的距离
D、尊重领队,主动争取配合
游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或部分游客提出的各种_____的
旅游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了
团队旅游通常是由_____游客组成。
散客旅游又称自助或半自助旅游,在国外称为(),它是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游
旅游产品是由()和()综合构成的,向游客销售的旅游项目。A.导游,游客B.景点,线路C.实物,服务D.
散客旅游又称小包价旅游 它是由游客自行安排旅游行程 零星现付各项旅游费用的旅游形式。()