（)是指当事双方在自愿、平等的基础上，就已经发生的争议进行磋商、谈判、相互妥协、互相让步达成和

()是指当事双方在自愿、平等的基础上，就已经发生的争议进行磋商、谈判、相互妥协、互相让步达成和解的一种方法。

A、协商

B、调节

C、诉讼

D、仲裁