在沟通过程中自愿地将自己的个人信息传递给对方，这种人际的沟通技巧是 （) A.沉默 B

（)是指，在沟通过程中，接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者

信息在传递过程中会迅速衰减,因此需要:A、更多的表达自己B、即时反馈来确认、校正C、沟通是很难客

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于 个体障碍中的（

在沟通过程中 将要传递的信息转换为恰当的文字 图表或其他符号 以便进行传 递的过程称为（ ）。A.

为了设定的目标 把信息 思想和情感在个人或群体间传递 并达成共同协议的过程 称为沟通 而一个完整的沟通过程一般由七个基本要素构成。即信息源 信息 编码 通道 接收者 () ()。

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息 这种认知过程产生的沟通障碍是由于 个体障碍中的(