以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法,称为()。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.顾客部门化
D.混合部门化
服务质量调查法(servqual)以服务质量差距模型为基础,它的问卷分两部分,第一部分用来评价顾客
分析一个地区的植物区系时,以现代分布为基础划分为的类型称为地理成分,按起源地划分的类型称为()
一个组织以质量为中心 以全员参与为基础 目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而
( )是指一个组织以质量为中心 以全员参与为基础 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社
IT服务涵盖的范围很广 IT服务项目以ITSS中()为依据来划分项目类型。
以公司的信用基础为标准 可以将公司类型划分为( )。