站务人员精通客运规章中的各项规定。（1)、乘车注意事项（2)、服务公约及道德规范（3)、市内交通线路及

以下说法正确的是（)。A.所有站务员都是客运服务人员B.所有客运服务人员都是站务员C.所有站务员都

根据《汽车客运站收费规则》 汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。A.客运代理收费B.旅客站务收费

根据《汽车客运站收费规则》 汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。A．客运代理收费B．旅客站务收费

乘客意见表 地铁服务热线中的投诉问题 录入站务系统后 由责任部门负责立即调查处理并将调查分析报告录入客运服务系统 组织投诉分析定责 并关闭客运服务单。()

站务员与客运值班员当面清点票款 清点过程中发现无法识别的现金 客运值班员或以上人员共同确认伪钞后 由站务员与客值共同补足。()

站务员当班结束后 归还给客运值班员的现金中 如发现无法识别的现金 ()或以上人员共同确认伪钞后 由站务员补足。