以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（)A.一般性投诉B.重大投诉C.特别重大投诉D.

以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()

A.一般性投诉

B.重大投诉

C.特别重大投诉

D.无效投诉

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！