影响公众地态度包括同时影响公众地（)、（)和（)三个方面. A 认知因素 B 情感因素C 意图因素D 行

只有当政府真正地将公众视为平等的主体，而同时公众又真正关注政府时，人们才会点击政府的网站，与政府进行积极的交流。（)

传统外交即国际公共关系则是指政府、组织和个人力图影响公众态度，并进而影响对方政府的外交决策

按公众对组织地态度和意向，可将公众区分为（)、（)和（)三类. A 顺意公众 B 外部公众 C 逆意公众D

传播沟通是公共关系工作的唯一手段 通过它来吸引公众 影响公众 进而改变公众的态度。（)

广告是()有计划地利用媒体传达各类信息 从而影响公众行为的信息传播活动。

______指在组织的日常运行中皆始终如一地贯彻公共关系工作目标 努力树立形象 争取公众 扩大影响。 A.日常事