美容师为顾客做肩颈部护理时可以（)。A.硬倒模B.电子面膜C.软膜D.冷冻面膜

美容师在皮肤护理时做好卫生和消毒工作，不但可以避免交叉感染，还能够令顾客（)。A、增加信任感B、

为了获得较佳效果，美容师在向顾客介绍服务项目和产品时应说明皮肤护理（)。A、可一次见效B、短期

（)是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾

当颈部皮肤有（)症状时，不宜做肩颈部按摩。A.干燥B.老化C.缺水D.过敏

美容院进行肩颈部护理时可在进行面部皮肤护理的同时进行。

美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。（)