美容师在回答顾客询问时，要把握（)的原则。A.回避B.保守C.适度D.夸张

护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。

对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（)。A.真实想法B.消费目标C.心理价位D.以上都对

（)不是美容师与顾客谈话时要把握好的原则。A.多说少问B.不谈自己的私事C.不背后论人长短D.保

顾客咨询美容项目效果时，美容师需客观地说明项目效果，把握适度原则。（)

美容师倾听顾客的需求时，可以（)顾客的需求。A.婉拒B.询问C.异议D.复述

在回答顾客问题时，需把握（)的原则。A.适度B.适时C.适地D.适量