反映了服务环境中的控制感和自由行动的能力的是（)。A、愉悦——不愉悦B、唤醒——不唤醒C、支配——顺从D

反映了服务环境中的控制感和自由行动的能力的是()。

A、愉悦——不愉悦

B、唤醒——不唤醒

C、支配——顺从

D、体验——不体验