BSP法就是通过分析找出企业成功的关键因素，然后围绕它来确定系统的需求，并进行规划。（)

● 在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法（CSF）是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能

● 在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法（CSF）是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能

● 电子商务应用系统的规划方法中，BSP 方法是指 （47） 。 （47）A．关键成功因素法 B．投资回收法 C．企

通过对比和分析业内外领先企业的经营方式 对本企业的产品或服务 业务流程等关键成功因素进行改进和变革

通过对比和分析业内外领先企业的经营方式 对本企业的产品或服务 业务流程等关键成功因素进行改进和变革

企业竞争成功关键因素分析主要用来解决的问题有（ ）等。A.顾客选择产品的因素 B.产品质量的保证因