为避免定型水流入顾客眼中，操作是涂抹要均匀，动作一定要轻，切忌将顾客睫毛扯掉（)

检查燃气管道泄漏最简便的方法是（)A.涂抹肥皂水B.划火柴C.闻气味

敷蜡膜前，美容师应为顾客涂抹适合的按摩霜。（)

将定型水均匀地涂抹于睫毛根部，覆盖保鲜膜、毛巾、等待（)min.A.5－10B.10－15C.15－20D.20－25

为避免药液直接流入咽部而味苦难忍 滴鼻液在给药时正确的操作是使药液顺着鼻孔一侧慢慢流下 鼻腔侧壁起

为保证各受热面内部清洁 避免炉水发生()及蒸汽品质恶化等情况 必须按照锅炉水质的要求对锅炉进行有计划的排污操作。

某位员工上班时 对顾客态度粗暴 主管人员在批评他说:“我想你有你的理由 可是在商场内与顾客争吵 在顾客眼中 你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。