员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（)A质量方针、质量目标B对质量管理体系有

员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓()

A质量方针、质量目标

B对质量管理体系有效的贡献，包括改进质量绩效的益处

C不符合质量管理体系要求的后果

D掌握质量改进工具与方法