药学服务中投诉的类型 A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B．注意

药学服务的效果体现在提高药物治疗的（)。A、方便性B、有效性C、依从性D、经济性E、安全性

药学服务中患者投诉的处理 A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B．

从事药学服务应具备的沟通技巧 A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量

药学服务的目标 A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B．注意保存有

药学服务中投诉的类型有A.服务态度和质量 药品数量 药品质量 用药后发生严重不良反应 价格异议B.

药学服务中投诉的类型A.提高药物治疗的安全 有效 经济和适宜性 改善和提高人类生活质量B.用适当的