患者通过电话、网络或信件询问是 A．主动方式 B．教育方式 C．指令方式 D．协商方式 E．被动方式

患者通过电话、网络或信件询问是

A．主动方式

B．教育方式

C．指令方式

D．协商方式

E．被动方式

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！