当前位置: 答题翼 > 问答 > IT/互联网 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

小海想提升店小蜜的售后解决能力,以下做法正确的是A、把售后行业高频问题都配置答案,且有特殊说


小海想提升店小蜜的售后解决能力,以下做法正确的是

A、把售后行业高频问题都配置答案,且有特殊说明的商品,单独设置答案

B、开启相应场景的关联订单,并根据不同状态配置答案

C、为了减少不必要的转人工,可以在答案中用明确需求的引导词,如”退款流程“,代替”转人工“

D、为了更好的帮买家解决问题,把大多数问题的答案中设置“转人工”

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 以下关于知识库,错误的描述是A.知识库是店小蜜的“智能大脑”里面储存着店小蜜回复给买家的知识

  • 关于优化店小蜜答案的目的 以下哪个说法是正确的?A.提升顾客体验B.降低店小蜜的转人工率C.提高

  • A店铺发现店小蜜的智能服务占比较低 那么可以通过以下哪些方法来提升?A.不断增加知识库问题的

  • 训练师小君想提升店铺店小蜜在行业中的排名 那么他可以按照以下哪些选项来进行操作?A.增加店小

  • 某商家想要提升店小蜜的解决能力 那么他可以从以下哪个方面来进行优化?A.店小蜜转人工分析数据

  • 关于大促期间要使用店小蜜的原因 以下哪些说法是正确的?A.降低人工客服服务压力B.提升响应买家