管理者的管理哲学和经营风格不是控制环境中最基本、最主要的因素。（)

下列各项中，属于内部控制中控制环境要素的有（）。 A．管理当局的观念和经营风格 B．董事会及其所属

公司经营管理能力分析包括：（）。 A．公司管理人员的素质和能力分析B．公司管理风格

商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵 需要把握（）。 A.客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营

控制环境是内部控制的要素之一 其内容包括: A.管理当局的观念和经营风格 B.组织结构的

下属的工作不是去改造上司 不是去教育上司 也不是让他遵从商学院和管理书籍对上司的要求 而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。()

风险文化是商业银行在经营管理活动中逐步形成的( )。A.哲学B.公司治理原则C.内部控制体系D.风险