行为安全观察与沟通的内容包括七个方面：（)、员工位置、个人防护装备、（)、程序、人体功效学、整洁。（

营业员在工作中要学会______，这是与顾客进行沟通的重要方面。A.动作观察B.倾听C.动作提问D.观察眼

内部审计机构在评价外部审计工作质量时，可以采用审核、观察、询问等一般方法以及与有关方面沟通

掌握非语言沟通的技能包括两个方面：一、观察对方的非语言信息;二、适当地发出自己的非语言信息。关于这两个方面，下列说法正确的是：（)

家庭评估观察的主要内容为家庭沟通过程、父母的角色行为及有无家庭虐待。（)

进行行为安全观察与沟通时应说服并尽可能与员工在安全上取得共识 而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺 避免员工被动执行。()

虚拟团队与传统团队在沟通行为上的差异包括()。A 分工上的差异B 工作管理方面差异C 报酬体系差