导游人员进行导游活动，必须经_____委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进

游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_______。

导游人员进行导游活动时，其_________应当受到尊重，其_________不受侵犯。

运用触景生情法进行讲解，导游人员必须使_____与所观景物保持一致。

在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前_____小时进行。

《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定取得_____，接受旅行社委派，为旅游者提

导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的， 最高可能被处以_____的罚款。