电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟于（) 小时。A.2B.3C.4D.5

是客人以明信片或信件方式预订客房,这是最古老的一种方式。A.电传B.电话订房C.面谈订房D.信函

最为广泛的客房预订方式是（)。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房

对于保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订通知，应为其保留房间到（)。A、抵店日中午B、抵店

根据国际惯例 对于保证类预订 饭店在没有接到预订人取消预订的通知时 应为其保留客房至()。

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求 或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房

收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是()。