【题目描述】
3．客户可以通过( )办理个人贷款业务。
A．营业网点
B．网上银行
C．金融超市
D．个人贷款服务中心
E．声讯电话
正确答案：ABCD
[答案] ABCD
[解析]客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务，而不能通过其办理贷款业务。
网上银行能办理贷款吗
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