问题
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手机银行开通后应及时指导客户下载手机银行,指导客户正确使用,验证客户是否为本人意愿办理,不得为非智能手机或无手机人员办理手机银行业务。()
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在定向营销时 银行应重点营销优质客户 但在办理业务应做到公平 不可区别对待。( )
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支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的 相关银行账户与支付账户应属于同一客户。()
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办理业务过程中 如网点已知悉户主死亡事实 无论客户是否提供银行卡 是否知晓取款密码 对户主账户的处理均应严格按照遗产查询及继承的相关规定执行。()
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各银行应结合客户经营 上下游交易对手 资信状况 财务指标等情况 对业务需求进行合理性审查 确认业务办理和叙做产品的必要性。()
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对于关注客户 银行原则上应拒绝办理代理业务。()