结案时服务对象的正面反应有（}。A.对获得成长与成功的欣喜B.对整个工作过程带给他们新认识的肯定C

社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。 A．与服务对

以下不属于社会工作结案时服务对象的正面反应的是（ )。 A.欣喜 B.感激 C.依赖 D.充满信心

社会工作结案时服务对象的负面反应不包括（ ）。 A.讨价还价 B.倒退 C.否认 D.满意

结案时 服务对象表现为对社会工作者不满 批评 攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。 A.否认 B

结案时应对案主的可能反应进行处理 其方法包括（）。 A.在结案前与服务对象回顾一下个案 小组 家庭

社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应作出的处理方法有()。A.结案前与服务对象一起回顾