战略性策划的主要过程是：需求评估—（ ）—预测—设计可行的战略―选择机构的战略—将战略转变为服务方

战略性策划的主要过程是：需求评估—（ ）—预测—设计可行的战略―选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估。

A.目标制定 B.界定问题

C.列出清楚的目标 D.明确机构的使命