为了准备接案 社会工作者除了需要了解服务对象的来源 类型外 还要了解他们的()。

为了准备接案，社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型外，还要了解他们的()。

A:外貌 B:求助过程 C:对社工的认可度 D:学历情况