张娜 女 今年7岁 性格比较内向 患有先天性骨质疏松症 稍微拍她一下 就会 发生骨折 是俗称的“玻

张娜，女，今年7岁，性格比较内向，患有先天性骨质疏松症，稍微拍她一下，就会 发生骨折，是俗称的“玻璃人”。据说，到了16岁，待骨骼硬化之后，骨折现象才会减少。小张娜从出生到现在，已经骨折了6次。现在，张娜到了入学的年龄，她隔着窗户每天看 同龄孩子都背着小书包去上学，自己就在家偷偷抹眼泪。以前，为了减少骨折的次数，爸 爸妈妈在张娜会走路后，不让她自己出去和外面的小孩玩，只让她整天在床上躺着。对于 女儿想上学的愿望，张娜爸爸妈妈已经联系好了附近的一所学校，但还是担心女儿，因为 他们的工作单位离家、离附近的小学都比较远，需要起早摸黑去上班，如果女儿上学了， 她的上下学接送、与小朋友的交往都成了大问题。

假如你是张娜所在社区的一位社会工作者，被要求针对张娜的情况提供服务。

【问题】

1.上述案例中，张娜面临的困境主要有哪些？

2.针对张娜的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？