以下属于支持功能的运用策略的是（）。 A.服务考核 B.角色扮演 C.举办教育训练课程 D. 口头

以下属于支持功能的运用策略的是（）。

A.服务考核 B.角色扮演 C.举办教育训练课程 D. 口头鼓励和称赞