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声誉危机管理的主要内容包括()


声誉危机管理的主要内容包括()

A:预先制定战略性的危机管理规划 B:提高日常解决问题的能力 C:确保实现承诺 D:危机现场处理 E:提高发言人的沟通技能

参考答案
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