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问题

汪某是一家银行的客户经理 面对客户的投诉 汪某说:我们做不到的 在国内就没有哪家银行能做得到 你想


汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于()。

A.告诉了客户正确的投诉渠道 B.对客户的投诉表现出极度的反感

C.设身处地地为客户分析了客观的情况 D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

参考答案
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