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问题

根据规定 银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求 应当()。A.耐心说明情况 取得理解


根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。

A.耐心说明情况,取得理解和谅解 B.直接拒绝

C.尽力满足 D.向上级汇报,由上级设法解决

参考答案
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