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问题

银行业从业人员的下列行为中 没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计的差异而导致费率和服


银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。

A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时;显露出了不耐烦的神态

C.为残障者提供便利

D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

参考答案
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