对于顾客的询问 员工符合职业用语规范要求的回答是（ ）。A.“不知道”

良好的职业道德对于（)具有十分重要的作用。A.规范员工职业行为B.提高员工服务水平C.提高员工技能

美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌地（)好每一位顾客。A.询问B.称呼C.尊重D.接待

常规护士职业礼仪语言包括：A.称谓性用语、商量性用语、询问性用语B.指令性用语、告知性用语、劝慰

职业化的目的是使员工在知识、（)、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

以下不符合基金宣传推介规范的宣传用语有（）。 I.坐享财富增长 Ⅱ.安心享受成长 Ⅲ.申购良机

加油站员工在为顾客加注油品前 必须仔细询问品种及数量 根据顾客要求 选取()加油方式。