在（ ）沟通中 沟通的进程主要受个体的主观感受和想象所引导。 A．正式 B．口头 C．现实

社会工作实务中 小组工作的技巧包括（ ）。A.沟通和互动技巧 B.控制小组进程技巧C.小组讨论技巧

虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和（ ）来引导。 (A)情绪 （B)认知(C)评价 （D)

在工程项目信息沟通的过程中 常常会受到各种因素的影响和干扰 使沟通受到阻碍。沟通障碍主要来自（ ）

在工程项目信息沟通的过程中 常常会受到各种因素的影响和干扰 使沟通受到阻碍。沟通障碍主要来自（

了解受众在沟通过程中感觉如何可以帮助我们在沟通的进程中调整沟通策略。（)

虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和（ ）来引导。