问题

某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程

某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（）。

A.清楚了解信访政策和运行机制

B.澄清信访服务的目标和任务

C.熟练运用同理、自我披露等技巧

D.发现工作成效，激励工作士气

参考答案

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