以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有（）。
A.人员在当前部门的从业年限
B.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/所有交易数量
C.客户投诉占比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
D.员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数
E.系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间/该段时间的承诺正常营业时间
核心雇员流失引发的风险属于人员因素引起的操作风险，体现为对关键人员依赖的风险，下列选项中，（
以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有()。
以下属于操作风险中人员因素导致的内部欺诈风险的行为有()。
核心雇员流失引发的风险属于人员因素引起的操作风险 它体现为对关键人员依赖的风险 下列（ ）不是这
以下属于操作风险中人员因素导致的内部欺诈风险的行为有（）。A.因歧视待遇事件导致的损失B.恶意损毁
操作风险关键指标不包括（）。A.人员因素风险指标 B.内部流程风险指标C.外部流程风险指标 D.外
冀公网安备 13070302000102号
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