银行客户营销的主要手段包括（ ）A细分目标市场 大力开展多层次立体化的营销推广活动B加强服务渠道管

工程咨询单位的主要营销手段不包括（） A．广告宣传 B．建立网页 C．发行专业出版物 D．与客户沟

下列银行业务中，不属于总行职责的是（）。 A．处理客户异议 B．进行市场细分 C．推动全行营销 D．

目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求 在市场细分基础上确定的将要进入并重点开展营销活动的特定

从战略理论来讲 银行营销的起点是了解客户需求 进行需求分析 依据需求分析进行市场细分和市场选择 从

银行客户营销的主要手段中 （）比较适合关系较为融洽的客户 是在一种互相信任的基础上进行的。A新闻宣

在激烈的市场竞争中取胜的关键是( )。 A.市场细分B.主要营销手段C.市场定位##