一个书店突然停电 一个顾客向服务员要求查询一本书 但因为电脑不能用。该工作人员无法帮其找到 如果你

一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑不能用。该工作人员无法帮其找到，如果你是该店的销售经理。你如何处理?