可采用换位思考的方式,通过适当的语言,使 患者站在对方立场上,理解、体谅服务工作是 处理患者投诉的( )
A.证据原则
B.适当的方式和语言
C.接待时的举止行为要点
D.选择合适的人员
E.选择合适的地点
在特殊情况下,可采用附加平衡重的方式,适当增加车辆的起重量。()
护患沟通的要素有:A.语言环境、语言优美B.谈吐的表现C.换位思考、牢记他人的名字D.以上皆是
根据本讲,释放正能量的方式包括()。A建立良性互动机制B换位思考C系统思考D建立认同感E政府以
建立良好意愿的三种写作技巧是:()A.换位思考B.隐瞒负面信息C.使用非歧视性语言D.突出正面效应
教师经常会采用“换位思考”的方式进行心理辅导 其背后的心理机制是( )。 A.激情
将高级语言编写的程序翻译成机器语言程序 可采用的两种翻译方式是()。 A.编译和解释