除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外 从事药学服务的药师应具备的素质是A.药历书写能力B.熟练的

除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外， 从事药学服务的药师应具备的素质是

A.药历书写能力

B.熟练的外语口语能力

C.较强的审核处方能力

D.较强的交流沟通能力

E.一定的投诉应对能力和技巧