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问题

患者 女 22岁 未婚 因宫外孕入院治疗。护士在与患者沟通时 其家属推门进入病房 患者突然沉默不语


患者,女,22岁,未婚,因宫外孕入院治疗。护士在与患者沟通时,其家属推门进入病房,患者突然沉默不语,拒绝回答。此时影响沟通效果的因素是

A.身体因素B.隐秘因素C.文化因素D.认知因素E.情绪因素

参考答案
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