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问题

小王是甲通信公司的一名客户 今年3月 他去甲通信公司营业厅更改了通信套餐计划。技照将于4月生效的新


小王是甲通信公司的一名客户,今年3月,他去甲通信公司营业厅更改了通信套餐计划。技照将于4月生效的新的通信套餐计划,小王支付的通信费用将明显降低。但4月以后,小王在查询费用账单时发现,其支付的通信费用并未降低。经查实,原来是通信公司员工操作失误所致。经过双方协商,公司赠送小王2G上网流量作为赔偿。在上述案例中,甲通信公司支付的质量成本属于()。

A.鉴定成本

B.内部损失成本

C.外部损失成本

D.预防成本

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