在考察企业与竞争对手之间的差距时 使用的变量包括（ ）。 A.财务表现 B.市场地位C.主要利益相

质量屋的思想是通过与竞争对手的比较，以及对企业服务要素的调查，使顾客的期望迎合企业的服务

()战略是通过充分发挥自身优势 使企业产品与竞争对手产品有明显的区别 形成与众不同特点的一种竞争战略。

差异化战略是通过充分发挥自身优势 使企业产品与竞争对手产品有明显的区别 形成与众不同特点的一种竞争战略。()

企业通过有效途径降低成本 使企业的全部成本低于竞争对手的成本 从而在与同行的竞争中具有优势的战略是()。

企业根据自身的实力 为占据较佳的市场位置 不惜与市场上占支配地位的 实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争 而使自己的产品进入与对手相同的市场位置指的是创新定位。()

()是指企业为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别 形成与众不同的特点而采取的一种战略。