在考察企业与竞争对手之间的差距时 使用的变量包括（ ）。 A.财务表现 B.市场地位C.主要利益相

在考察企业与竞争对手之间的差距时，使用的变量包括（ ）。

A.财务表现 B.市场地位

C.主要利益相关者的满意程度 D.服务质量