道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度 （）A.运输设备质量 B.运输过程质量

按照道路旅客运输企业等级条件的要求 三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于（）次/车

道路旅客运输企业等级是指对客运企业（）方面的综合评价。A.资产规模 B.车辆条件C.安全状况 D.

（2012年）道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度与（）。A.运输设备质量

按照道路旅客运输企业等级条件的要求 三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次／车

道路旅客运输质量包括()。A．运输过程质量B．运输环境质量C．运输工作质量D．运输服务质量E．市场

下列运输质量指标中 属于道路旅客运输安全性方面指标的有()。A．行车责任事故频率B．旅客安全运输率