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在服务营销活动中 为了消除服务无形性的影响 企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中 企业通过(
在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
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