根据胜任特征冰山图最容易得到改进和发展的是（ ）。A.人格特质 B.动机/需要 C.社会角色 D.

根据胜任特征冰山图最容易得到改进和发展的是（ ）。

A.人格特质 B.动机/需要 C.社会角色 D.知识、技能